Reklamasjon
REKLAMASJONER
Alle Leatherman-verktøy er laget i Portland, Oregon i USA som ett «All American Brand». Verktøyene er produsert i de beste materialer og ment for å vare i lang tid. Vi kan derfor med stolthet gi alle kunder 25-års garanti på våre multiverktøy og kniver!
Garantien gjelder ved materialdefekt under normalt bruk. Hvis det skjer noe med verktøyet ditt i løpet av disse 25 årene kan du enten sende inn verktøyet til oss, eller via butikken hvor du kjøpte produktet. Ved garantisaker får du ikke tilbake ditt eget verktøy, men ett overhalt verktøy som er så godt som nytt. Dersom du sender inn et produkt som ikke lenger finnes i sortiment eller har gått ut av produksjon, så sender vi verktøyet som er nærmest tilsvarende.
Dersom du ønsker å reklamere på et produkt som er kjøpt hos en av våre forhandlere, må du henvende deg til butikken du kjøpte varen hos. Hvis butikken ikke eksisterer lenger, kan du ta kontakt med oss på samme måte som om du har handlet produktet i nettbutikken vår. Produkter som er kjøpt via vår nettbutikk meldes fra som beskrevet nedenfor.
OBS: Garantien fra Leatherman dekker kun den opprinnelige/hovedeieren og dekker ikke misbruk, endringer, tyveri, tap eller uautorisert og/eller urimelig bruk av Leatherman-produkter.
Her melder du inn din reklamasjon:
Alle reklamasjoner skal meldes inn via vår reklamasjonsportal og du blir enkelt hjulpet igjennom skjemaet. Pliktige felter er merket med en (*) og må fylles ut før du kan sende inn skjemaet. Link til portalen finner du her:
